FAQs

Preguntas y Respuestas Frecuentes

Echa un vistazo a las preguntas y respuestas más frecuentes para entender más

¿Trabaja en otros idiomas que no sean el inglés?

Todos los manejadores de reclamaciones de StilFresh hablan al menos dos idiomas. Tenemos arreglos con traductores profesionales en idiomas que son extranjeros para nosotros.

¿Maneja reclamaciones fuera de África?

Sí. Actualmente tenemos clientes en Alemania, Bélgica y Reino Unido. Somos especialistas en las leyes de seguros marítimos y marinos.

¿Cuál es su caso de tiempo de respuesta?

Nos hemos fijado un objetivo de tres meses para darle una opinión definitiva sobre el posible resultado de un caso. De esta manera, usted no tiene que mantener sus libros más de lo necesario.

¿Maneja Cautivos?

Sí. Mira nuestra gama de clientes en nuestra página de inicio.

¿Tienes una cobertura abierta de Lloyds?

No, no tenemos. Sin embargo, con nuestra red en el mercado de Londres, garantizamos la fuente y la seguridad para nuestros clientes a precios muy asequibles.

¿Cobra usted un consejo preliminar?

Generalmente no lo hacemos.

¿Haces encuestas?

No en este momento no. Creemos que podemos proteger mejor su interés siendo completamente independientes. Sin embargo, a través de nuestra plataforma, puede nombrar inspectores en África. La ventaja de esto es que usted puede calificar sus servicios y también quitar el intermediario que es generalmente la causa de las altas tarifas de la encuesta.

¿Maneja las reclamaciones del casco?

Sí, pero no extensivamente. Acogeríamos con satisfacción el desafío de mirar sus demandas del casco.

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