Gestión de riesgos

Consejos Preventivos

Tratar con miles de casos de recuperación en África y en todo el mundo nos ha dado una visión de muchas prácticas de negocios a nivel mundial. Combinado con nuestra experiencia legal, asesoramos regularmente a nuestros clientes sobre algunas de las mejores prácticas que podrían ayudar a prevenir pérdidas futuras.

Además, no cobramos a nuestros clientes por este servicio. Nos reunimos regularmente con clientes para discutir cuentas con altos rangos de pérdidas y asesorar sobre cómo mejorar tales cuentas a través de pequeños cambios en el comportamiento.

Identificación de tendencias

Cada manejador de reclamaciones de StilFresh maneja un número significativo de casos en un momento dado. Durante nuestras reuniones semanales, discutimos las causas recurrentes del daño en algunas de las grandes cuentas con las que tratamos. Una vez que estamos satisfechos hay un patrón, lo comunicamos a nuestros clientes y les aconsejamos sobre posibles soluciones.

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Revisión de archivos cerrados

Somos conscientes de los períodos de prescripción (barra de tiempo) bajo todas las convenciones aplicables y leyes locales que son relevantes para nuestros clientes. Como tal, animamos a nuestros clientes a que nos inviten a revisar los archivos que se han cerrado sin una recuperación exitosa. Desde que iniciamos este ejercicio, hemos ahorrado una cantidad significativa de dinero para uno de nuestros clientes en Camerún.

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